Legal
Política de Cookies
Última actualización: 3 de junio de 2025
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su dispositivo cuando lo visita. Permiten que el sitio recuerde información sobre su visita (como sus preferencias de idioma o si ya aceptó este aviso), lo que hace que su próxima visita sea más sencilla.
Las cookies no son programas y no pueden ejecutar acciones por sí solas; son solo datos de texto. La mayoría de navegadores las aceptan por defecto, aunque usted puede configurar su navegador para rechazarlas o eliminarlas en cualquier momento.
2. Tipos de cookies que utilizamos
Cookies esenciales Siempre activas
Necesarias para que el sitio funcione correctamente. Incluyen la gestión de su preferencia de cookies. Sin estas cookies, el sitio no puede operar de forma adecuada.
Ejemplo: almacenamiento de su decisión sobre este aviso de cookies.
Cookies analíticas
Nos ayudan a entender cómo se utiliza el sitio web (páginas más visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico). Esta información se usa de forma agregada y anónima para mejorar la experiencia.
Proveedor habitual: Google Analytics.
Cookies de marketing
Permiten mostrar publicidad relacionada con nuestros servicios en otros sitios web. Se vinculan a redes publicitarias que pueden rastrear su actividad en varios sitios.
Proveedor habitual: Google Ads.
Cookies de preferencias
Recuerdan sus ajustes personales (como la región o el idioma seleccionado) para ofrecerle una experiencia más personalizada.
3. Cookies de terceros
Algunos servicios integrados en nuestro sitio pueden instalar sus propias cookies:
- Google Analytics: mide el tráfico y el comportamiento de los usuarios. Política de privacidad de Google: policies.google.com/privacy.
- Google Maps: utilizado para mostrar la ubicación de nuestra oficina. Puede instalar cookies propias de Google.
- Redes publicitarias: solo activas si acepta las cookies de marketing.
No controlamos las cookies de terceros. Consulte las políticas de privacidad de cada proveedor para más información.
4. Duración de las cookies
- Cookies de sesión: se eliminan cuando cierra el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen en su dispositivo durante un período definido (entre 30 días y 2 años, según el tipo). La cookie que guarda su elección sobre este aviso tiene una duración de 12 meses.
5. Sus preferencias de cookies
Puede activar o desactivar las categorías opcionales. Sus cambios se guardan en este dispositivo.
Cookies esenciales
Siempre activas — necesarias para el funcionamiento del sitio.
Cookies analíticas
Nos ayudan a mejorar el sitio con datos de uso anónimos.
Cookies de marketing
Permiten mostrar anuncios relacionados con nuestros servicios.
Cookies de preferencias
Recuerdan sus ajustes personales entre visitas.
6. Cómo gestionar cookies en su navegador
También puede administrar o eliminar cookies directamente desde su navegador:
- Abra Chrome y haga clic en los tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha.
- Vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
- Elija entre «Permitir todas las cookies», «Bloquear cookies de terceros» o «Bloquear todas las cookies».
- Para eliminar cookies existentes, haga clic en «Ver todas las cookies y datos de sitios» y luego en «Borrar todo».
- Haga clic en el menú ☰ y seleccione Configuración > Privacidad & Seguridad.
- En «Protección contra rastreo mejorada» elija el nivel deseado (Estándar, Estricto o Personalizado).
- Para eliminar cookies: desplácese hasta «Cookies y datos del sitio» y haga clic en «Limpiar datos».
- Vaya a Safari > Preferencias > Privacidad.
- Marque «Bloquear todas las cookies» si desea desactivarlas por completo.
- Para eliminar cookies actuales, haga clic en «Gestionar datos del sitio web» y luego en «Eliminar todo».
- En iPhone/iPad: Ajustes > Safari > Avanzado > Datos de sitios web.
- Haga clic en los tres puntos (…) y vaya a Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios.
- En «Prevención de seguimiento» elija el nivel (Básico, Equilibrado o Estricto).
- Para eliminar cookies: Privacidad > Elegir qué borrar y marque «Cookies y otros datos del sitio».
Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
7. Sus derechos
- Puede retirar su consentimiento en cualquier momento usando los controles de la sección 5 de esta página.
- Tiene derecho a solicitar información sobre los datos que tratamos, conforme a la Ley 1581 de 2012.
- Desactivar las cookies analíticas y de marketing no afectará el acceso a la información del sitio, aunque algunas funciones personalizadas podrían no estar disponibles.
- Para ejercer sus derechos o resolver dudas, escriba a: [email protected]